前阵子小红龙看到个求助帖子，大致内容是主板后置接口突然没声音了，但走耳机是可以出声的。追问是什么耳机后得到 USB 耳机的答复，那么真相可能是板载声卡芯片坏了，为什么会这么判断？让我们细聊。
当今主板上的集成声卡几乎被 Realtek 瑞昱垄断，凭借良好的性能和较好的兼容性如今被广泛使用，比如主板上常见的有 ALC897，ALC4080 等都是瑞昱的产品。
但电子产品都有出问题的概率，声卡也不例外，万一遇到上面说到的不出声问题可以按下面操作来排查。
遇到问题先自我排查
1、3.5mm 接头插入机箱前置接口，检查是否出声。此举目的是排查设备是否为接口故障，因为有些接口长期暴露在较为潮湿的环境中可能存在氧化问题，并导致接触不良。如果前置有声音这基本可以确定是接口出现问题。
2、如果前置也没声音，那可以排除接口问题，因为前后接口同时出问题概率极小。此时需要检查声卡设备是否在 BIOS 中已打开，并检查设备管理器中是否有声卡设备，比如 Realtek 字样设备，查看其是否有黄色感叹，以及是否启用设备。如果没有说明设备驱动无异常，要是有就重新安装驱动程序。
3、检查系统音频服务是否正常，确保其已启用。Windows Audio 是系统音频的总调度服务，如果它没有正确运行，整个系统就没声音，这点无论是哪个声卡都一样。
应急方案：显示器能出声
如果上述操作都确认但声卡依然没声音，可以尝试用显示器的音频输出端，主流显示器大多会提供一个 3.5mm 接口，可以用于连接耳机，音箱等设备，以查看是否有声音，如果确认有声音，那就说明问题可能出在板载声卡端。
你电脑里很多“声卡”
为什么板载音频故障，用显示器音频就能出声？原因是电脑里不止一套“声卡”。为什么板载声卡要打引号？主板上所谓的板载声卡，准确来说是 Audio Codec 音频编解码器，集成 DAC 数模转换芯片与 ADC 模数转换芯片，负责音频的输出与录入，其中 DAC 就是模拟音频输出的核心。
显示器音频口可以发声，是因为显示器通过 HDMI/DP 连接显卡，显卡 GPU 内置音频控制器，能够把数字音频打包，随视频信号一同传输给显示器；显示器内部自带 DAC，将接收到的数字音频转换成模拟信号，从 3.5mm 输出口播放。
蓝牙耳机、USB 耳机 / 音箱也是同理，这类设备内部自带 DAC 单元，接入电脑后会在系统里生成独立音频设备，完全绕开主板板载音频。USB 声卡也是相同道理。
如果主板还在保修期（保修优先级：发票＞购物凭证＞序列号），建议送售后检测维修。如果已过保可以选择过保维修，打 400 联系售后安排就行。当然如果是老型号或多年前产品，可以选择购买 PCIe、USB 等声卡都是可行的方案呢。
