近日有一則暖心的Steam社群故事在外網引發玩家熱議。一名玩家向Steam客服提交了特殊求助，希望平臺能夠恢復自己已刪除的遊戲。
據這名玩家自述，自己飽受抑鬱躁狂發作困擾，在情緒失控時，親手刪掉了庫內多款自己曾經熱愛、付費購入的遊戲，既沒有申請退款，也不是解除安裝遊戲，而是直接移除了購買條目。他也清楚這個請求十分特殊，做好了被拒絕的準備。 玩家同時提出備選方案，如果無法恢復遊戲，希望客服能提供一份完整遊玩記錄，包含免費遊戲與付費作品，因為Steam自帶的購買記錄，僅展示當前生效的付費遊戲，查不到曾經遊玩過的全部內容。
令人意外的是，Steam最終同意了他的訴求，幫這名玩家恢復了這些遊戲。這件事在玩家圈子裡收穫大量好評，不少玩家感慨，這次處理不僅照顧到了使用者的精神困境，也讓大家看到平臺人性化的一面。
