11月3日，上海心柒网络发布公告确认，公司内部Synology存储服务器于10月28日遭到C3RB3R勒索病毒攻击，导致旗下游戏及公司其他项目的大量美术素材文件被恶意锁定。事件发生后，官方第一时间向警方报案，并晒出了相关受案回执。
公告指出，由于公司当前面临经营情况，无力给黑客支付赎金。本次事故直接冲击了《维斯塔的餐桌》即将推出的“鸢尾之章”，已制作完成的剧情演出配置，以及包含角色立绘、场景原画等在内的存档美术素材被冲击，对开发进度造成严重打击。
目前，心柒网络的技术与法务团队已全面投入处置，正在开展内部存储系统的安全排查与防护加固，并重新搭建多份备份机制。面对丢失的资产，团队正紧急评估补救方案，计划对受损素材进行全面的重绘与重做，尽全力缩减内容重置带来的影响。官方同时向玩家保证：本次事件未波及游戏服务器，所有玩家的账号、游戏存档、角色与资产均安全完好。
公开信息显示，上海心柒网络成立于2017年，位于上海普陀区，主营游戏开发与综合型IP服务。《维斯塔的餐桌》是其研发的一款二次元女性向校园厨师养成游戏，玩家将扮演特招生在美食之都“珀那提斯”展开冒险，玩法融合了剧情交互、卡牌养成与轻度模拟经营。
以下为公告全文：
